Как отметили в тверском Отделении Банка России, кредитными каникулами могут воспользоваться те заемщики, чьи доходы за месяц, предшествующий месяцу обращения, сократились минимум на 30% по сравнению со среднемесячным доходом в 2021 году. Освобождение от платежей может быть предоставлено один раз по всем видам кредитов и займов, выданных до марта 2022 года. Возможность взять каникулы распространяется на кредиты и займы, размер которых не превышает 300 тыс. рублей в рамках потребительского кредита. Для ипотечных кредитов размер лимита составляет 3 млн рублей, для автокредитов – 700 тыс. рублей, для кредитных карт – 100 тыс. рублей.

"Банк не имеет права отказать в предоставлении кредитных каникул, если заемщик соответствует критериям закона. Если вы столкнулись с тем, что финансовая организация создает искусственные препятствия для предоставления кредитных каникул, направьте жалобу в Банк России через интернет-приемную. Приложите любые подтверждающие материалы (скрин, аудиозапись), мегарегулятор рассмотрит жалобу и в случае выявления нарушения направит предписание кредитору", ― пояснил Владимир Чирков, заместитель управляющего Отделением Тверь.